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  • [기타] Spectrum 한인 공인 딜러 ‘라디오 홈쇼핑’

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  • 글쓴이 : LA교차로
  • 18.12.24 10:10:42
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  • 조회: 165

Spectrum 한인 공인 딜러 라디오 홈쇼핑

인터넷 가입, 설치, 상담 한국어로 원스탑 서비스

   

전미주에 초고속 인터넷 서비스를 제공 중인 스펙트럼(Spectrum)의 한인 공인 딜러인 라디오 홈쇼핑(대표 심길우)은 최근 인터넷 관련 문의 전화로 눈코 뜰 새 없이 바쁘다. 라디오 홈쇼핑은 2013년부터 타운 내에서 유일한 스펙트럼(Spectrum)의 한인 공인 딜러를 맡아 인터넷 관련 가입, 설치, 이전 등에 관한 상담을 처리하고 있다. 심길우 사장은 처음 저희가 한국어 서비스를 시작했을 때 많은 한인분들이 무척 반가워 하셨습니다. 언어 문제로 신청을 미루고 계셨다거나 타사의 인터넷 서비스가 마음에 안 드는데도 어쩔 수 없이 유지를 했던 분들 등 많은 분들의 문의가 쏟아졌습니다.”고 회상하며, “한인 공인 딜러인만큼 테크니컬하게 도와드려하는 문제가 아닌 이상 스펙트럼 본사에서 처리할 수 있는 대부분의 일들을 저희가 도와드릴 수 있다고 생각하시면 됩니다.” 고 말한다.

스펙트럼 인터넷의 장점은 케이블을 통해 인터넷을 사용하기 때문에 우선 속도에 있어서 타 회사와 비교할 수 없을 만큼 초고속이라는 점과, 스펙트럼 인터넷 사용자라면 외부에서 스펙트럼 WiFi 핫스팟을 무료로 사용할 수 있다는 점이다. 또한 사용자에게 최신형 모뎀을 무료로 제공하고 있다는 점, 일부 회사가 인터넷 사용량에 제한을 두는 반면 스펙트럼은 무제한으로 사용할 수 있다는 점이다. “스펙트럼은 미 전역으로 서비스를 하고 있어 전 미주에 50만 군데의 무료 WiFi 핫스팟이 있습니다. 집에서 나와도 휴대폰의 데이터를 소진하지 않고 무료로 인터넷을 사용하실 수가 있는 거죠.”

현재 스펙트럼에서 연중 프로모션중인 인기 있는 4가지 패키지 상품은 월44.99달러의 100MB 무제한 인터넷 상품, 64.98달러의 인터넷 & 무제한 전화(Home), 89.98달러의 인터넷 & TV(125채널), 99.97달러의 인터넷 & 전화 & TV 상품이다. 특히, TV는 기본만 신청을 해도 125개의 유료채널을 볼 수 있고 스펙트럼 TV앱을 통해 외부에서도 휴대폰이나 테블렛으로 동일하게 채널 시청이 가능해 인기를 끌고 있다.

최근 스펙트럼 가입자가 급격히 늘고 있는 추세에 대해, 심 사장은 서비스 하는 상품의 퀄러티가 가격대비 좋고, 가입절차도 간소화 돼 과거와 달리 소셜이나 운전면허증이 없어도 가입이 가능하게 된 이유도 있다.“고 말하며.”계약기간이나 디파짓이 없어 단기 방문자나 유학생, 소셜이 없는 분들도 가입이 수월해줬다.“고 추가적으로 설명했다.

더불어 심 사장은 고객이 인터넷 회사를 옮기는 계기가 되는 것이 1년 사용 후 오른 가격 때문인 경우가 많은데, 이럴 경우 라디오홈쇼핑으로 문의하면 같은 가격으로 1년 리뉴 신청을 도와줄 수 있다고 말한다. 스펙트럼과 관련된 문의는 기존 가입자일 경우 213-388-1004로 연락하면 되며, 미전역 서비스 문의는 888-567-1004로 하면 된다.

한편, 라디오 홈쇼핑에서는 각종 통신사의 선불폰 서비스와 스마트폰 수리 서비스도 제공하고 있다.

   

라디오 홈쇼핑

833 S.Western Ave.#27, LA, CA 90005

213-388-1004, 888-567-1004



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